Conditions de réservation, d’annulation et modes de paiement

Tortue Verte géante et albinos Conditions de réservation
Tortue Verte géante et albinos

Conditions de réservation

Toutes les réservations plongées ne seront garanties qu’à réception d’un acompte de 20% via un transfert bancaire. Si des frais nous sont appliquées, ils vous seront facturés.
Toutes les réservations autre que celles plongées (forfaits, speedboat, hotel….) ne seront garanties qu’à réception d’un acompte de 50% via un transfert bancaire. Si des frais nous sont appliquées, ils vous seront facturés.

 

Annulation :

  • Si dans le cadre de la réservation pour un cours de plongée avec envoie d’un code d’accès au manuel en ligne de PADI, le dépôt n’est pas remboursable. En effet, nous avons payé ce code auprès de PADI or ce dernier ne rembourse pas et ne permet pas de récupérer les codes envoyés.
  • A plus de 30 jours avant la date d’arrivée : remboursement total de l’acompte moins les éventuels frais bancaires de transfert.
  • Entre 15 et 29 jours : remboursement de 75% de l’acompte moins les éventuels frais bancaires de transfert.
  • Entre 5 et 14 jours : remboursement de 50% de l’acompte moins les éventuels frais bancaires de transfert.
  • Moins de 5 jours, non venue, arrivée tardive et/ou départ anticipé : aucun remboursement de l’acompte ne sera effectué.

Nous comprenons parfaitement que des circonstances imprévues peuvent modifier vos vacances, mais comprenez que nous aussi nous ne sommes pas responsables de ces imprévus et que nous aurons déjà engagé des frais afin de préparer votre venue.

 

Modes de paiement :

  • Transferts bancaires
  • Carte de crédit (Visa et Mastercard), comme dans toute l’Indonésie une surcharge de 3% sera appliquée afin de couvrir les frais bancaires.
  • Liquide
  • Paypal (les frais de Paypal sont à votre charges)

Conformément à la législation indonésienne tous nos prix sont en Rupiah indonésienne.

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